Avira AntiVir 小红伞安装失败解决方案
一下是德国小红伞官方提供的当小红伞不能正常安装时的解决办法:
注意:只有在正常程序使用控制面板“ – >添加/删除程序( Windows XP/ 2000 )或- > ”程序和功能( Windows Vista)不能正常卸载时,才需要手动卸载AntiVir
1 、从我们的网站www.avira.com下载最新的安装文件,并把许可证文件HBEDV.KEY保存在非系统盘,(AntiVir个人免费版除外) 。 同时您还需要下载我们RegistryCleaner这个软件 : registrycleaner.zip
2 、启动Windows Vista/XP/2000进入安全模式(在电脑启动过程时持续按下F8键) 。
3 、打开目录C:Program FilesAvira(对于Windows Vista/XP/2000 ),删除掉Avira这个文件夹。如果您安装AVIRA ANTIVIR软件时自定义安装正在某一个文件夹中,中,那么完全删除该文件夹。
* …AntiVir …
* …Avira …
提示:如果提示不能删除上述目录,那么重新命名该文件夹。然后重新启动电脑,再次进入安全模式,将上述文件夹删除。
4 、打开目录C:Documents and SettingsAll UsersApplication Data (Windows XP/2000 )或C:ProgramData ( Windows Vista),删除所有的AntiVir目录。如果您看不到该文件夹,那么在 “工具- > “文件夹选项- > ”查看并选择选项中选择“显示隐藏文件和文件夹” 。
* …AntiVir …
* …Avira …
5 、在Windows Vista/XP/2000下,运行RegistryCleaner 。点击扫描按键,选择”扫描所有“ 选项,然后单击删除所有注册表键值。
6 、重新电脑,在正常模式下安装AntiVir。
7、提示“安装LSP失败”
出现以上提示按下面办法即可解决:
不安装右键监控(MailGuard)和网络监控(WebGuard)即可,如果一定要安装这两个组件,请下载Windows清理助手,之后运行清理助手,修复下LSP即可解决安装德国小红伞V9时出错,提示“安装LSP失败”的问题。